Inadmissible ! Une jeune cliente s’est vue escroquer le double du montant qu’elle a tiré de son compte, sans autre explication que celle d’un vol maquillé. En effet, avec sa carte, elle est venue tirer au GAB son salaire du mois d’octobre ainsi que le reste de sa solde précédente. La machine a retenu sa carte durant un certain moment, avant de la ressortir. Elle n’a pas pu avoir sa solde. Elle est allée tout de suite au guichet intérieur pour retirer la même somme avec un chèque bancaire.
Un mois plus tard, elle est revenue pour retirer son salaire du mois de novembre. Surprise ! son compte est déficitaire de la somme retirée le mois précédent. L’employé de la banque lui a demandée d’expliquer par écrit son cas et… d’attendre que la banque la contacte. Une quinzaine de jours plus tard, elle rencontre le chef d’agence qui lui signifie qu’il s’agit, en fait, d’une
« opération normale ! » Comme quoi, elle aurait retiré son salaire deux fois à la même date du mois d’octobre. Par chèque et par carte GAB. « Impossible, explique notre jeune cliente. Mon compte n’aurait pas été suffisant ». Fait étonnant, selon le relevé des opérations, le retrait par GAB passait après le retrait par chèque, soit le lendemain. Y aurait-il des rats au sein des banques ou des escrocs qui usent de leur savoir-faire ? En tout cas, les cartes au GAB font maintenant l’objet de plusieurs récriminations auprès des clients qui sont souvent spoliés à leur insu.
